Большинство наших сограждан считают целью торговли попытку продавца побольше нажиться, а покупателя побольше сэкономить. Сам процесс воспринимается как поединок между ними. Именно подобное представление рождает весь негатив.
Давайте уберем из этого процесса алчность, и все сразу станет радужным и красивым. К примеру, вы подходите к прилавку и спрашиваете цену какого-то предмета. Вам называют цифру в 50 юаней. Не нужно думать, сколько вы сторгуете и сэкономите. От этого вы будете чувствовать себя алчным человеком, а большинство из нас учили, что алчность – это плохо.
Называйте ту цену, которую вы считаете справедливой. Если вы считаете, что объект не стоит дороже 10, то и называйте цифру в 10 китайских юаней.
Такая стратегия чаще приводит к положительному результату. Посмотрите вокруг, магазины в России берут одежду, которая стоит 100 рублей, ставят ценник 500 рублей, и объявляют скидку в 30%. И что удивительно, любители шопинга “клюют” на это. А все из-за алчности. Замените в своем мироощущении алчность на справедливость, и вы всегда купите все по лучшей цене.
Первое важное правило приличия – не торгуйтесь за то, что не хотите купить. Если у вас нет серьезного намерения приобрести какой-то предмет, то и разговор о его цене начинать нет смысла. Китайцы не привыкли покупать что-то только по той причине, что это дешево стоит. Мы сейчас скажем, возможно, неприятную вещь для читателей. Эта привычка “собирательства” чисто российская, и у большинства иностранцев она вызывает стойкую неприязнь.
Второе. Если вы назвали свою цену, и вам эту цену дали, то товар нужно покупать. Конечно, нет такого закона, который обязывает это сделать. Но если вы сторговали нужную цену, а товар не берете, то такое поведение считается очень некультурным во всех странах.
В своей манере торговаться китайцы отличаются от других народов, особенно от арабов и турок. Если вы торгуетесь с арабским торговцем, то считается правильным, что на его снижение желаемой цены вы должны ответить повышением своей желаемой цены.
То есть, он говорит 50, вы говорите 20, он говорит 45, и тут…… Они считают, что вы должны сказать что-то большее, чем 20. Если вы снова скажете 20, то они начинают обижаться. Китайцы не обижаются и не протестуют.
Что обязательно нужно сделать перед началом торговли
Первое, что нужно для себя решить – это сколько таких предметов вы хотите купить. К примеру, вы хотите купить красивый национальный китайский веер. Точно определите для себя, нужен ли вам второй? Это важно, так как в процессе торговли вы с высокой вероятностью получите предложение купить дешевле, но две или три штуки.
Покупать ненужные вещи – это не самая разумная стратегия. Как только вы получите подобное предложение, то будете готовы отказаться или принять его, исходя из заранее обдуманного плана. Если вы заранее понимаете, что хотите купить два веера, то начинайте торговаться за один.
Обязательно укажите на конкретный предмет еще до начала торговли. Не допускайте разночтений. Не нужно показывать на полку с рубашками, а показывайте на конкретную рубашку.
Китайцы всегда считают, что имеют право трактовать разночтения в свою пользу. Можно попасть в ситуацию, когда торговец в конце выдаст вам самую дешевую вещь, которая у него лежит уже год.
И последнее, что нужно определить – это ваша целевая цена, или, как говорят, “target price”. То есть, та цена, которую вы считаете справедливой и готовы заплатить за товар.
Определение целевой цены в Китае
Это сложная задача, ведь вы не работаете на производстве и не знаете себестоимости разных товаров. Конечно, вы можете ориентироваться на цены в России, полагая, что в Китае все дешевле, но точного ответа даже этот метод не дает.
Большая удача, если на рынке есть магазин “fix price”, это сильно облегчает задачу. Если так, то идите туда и смотрите цену, а потом смело отнимайте от нее 25-40%. Это и будет целевая цена для торговли в обычных лавках.
Цены сильно отличаются от рынка к рынку. Самая общая рекомендация – это покупать сувениры в конце поездки, когда вы уже будете лучше ориентироваться в стоимости товаров в Китае.
Целевые цены на некоторые товары мы можем подсказать. Магнитик можно купить за 1 юань за штучку. Разные шапки в виде панд и подобные – 10 юаней. Сувенирные тарелки – также 10 юаней. А вот такие поделки, как на фото справа, вообще непонятно, сколько должны стоить. Ведь они сделаны, фактически, из мусора.
Процесс торговли
Для этого не нужно говорить по-китайски или знать иероглифы. Все общение проходит при помощи обычного электронного калькулятора. Он набирает свою цену, вы пишите свою, и так далее.
Можете сразу смело писать свою целевую цену, и писать ее постоянно, то есть, не уступать в своих требованиях. Такая стратегия работает в Китае даже лучше. Если договоритесь, то купите товар по той цене, которую считает справедливой. Не дадут такую цену, ну и ладно, найдете более сговорчивого торговца.
У турок и арабов есть достаточно гнусная привычка пытаться впихнуть товар вам в руки, считая, что вы после этого обязаны его купить. Многих туристов это сильно раздражает. К счастью, у китайцев так не принято. Товар можно держать в руках и осматривать в процессе торговли, это ни на что не влияет.
Как мы уже говорили, будьте готовы, что вам предложат снизить цену, если вы возьмете несколько однотипных товаров. Второй вариант, популярный у китайских торговцев, - это попытка предложить аналогичный товар, но “попроще”. На такие предложения сразу следует ответить отказом.
И последняя рекомендация, но самая важная. Покупайте что-то только в стационарных торговых точках. Обманы туристов в Китае происходят часто, особенно популярен обман со сдачей.
Удачной вам торговли, и читайте страницы нашего сайта о Китае (ссылки ниже).
