Поговорим о турах в Китай и туроператорах

Когда вы собираетесь в Турцию или Египет, то вопроса о том, какому туроператору доверить организацию своего отдыха, обычно, не возникает. Pegas, Coral, Tez или Annex наверняка дадут самый лучший ценник, и качество обслуживания у них на высоте.

Другое дело, когда вы решили купить тур в Китай. Общаясь с туристическим агентом, сразу возникает масса названий туристических операторов, которые вы слышите впервые в жизни. Вы не понимаете, доверять им или нет, хорошую цену вам предлагают за тур или пытаются “содрать втридорога”. В этой статье мы разберемся в этой проблеме.

Для примера мы рассмотрим ситуацию в Санкт-Петербурге. Но выводы, которые мы будем делать в ходе нашего рассказа, распространяются и на ситуацию в других городах России. Почему мы взяли именно Санкт-Петербург? Там просто все интереснее, чем в Москве. Согласитесь, быть туристическим оператором в Москве не сложно, из столицы организовать тур проще, отсюда летают самолеты во многие страны. Улететь в Китай из Москвы куда легче, из Шереметьево, Домодедово и Внуково летают Аэрофлот, Air China, China Eastern и другие авиакомпании. Из Питера выбор маршрутов куда меньше.

Начнем с направлений отдыха в Китае, которых всего два. Первое – это пляжный отдых с единственным центром на острове Хайнань. Второе – это экскурсионный отдых с центрами в Пекине, Шанхае, Макао и Гонконге. Все хотят посмотреть Великую Китайскую стену и Запретный город в Пекине. Именно эти центры туризма привлекают 99% туристов в Китае.

Конечно, есть еще шопинг-туры, треккинги в горы и поездки в небольшие города “поднебесной страны”, но для российских туристов они не являются особо интересными. Конечно, мы сейчас не рассматриваем жителей приграничных с Китаем областей, которые ездят туда постоянно.

Эти два направления (пляжное и экскурсионное) очень разные и по принципу организации туров и по составу туроператоров. В пляжном туре оператору нужно только зарезервировать для туриста авиабилеты и отель. Участие принимающей стороны минимально: доставить туриста из аэропорта до отеля и организация экскурсий. Сказать по правде, во многих случаях российские операторы перекладывают эту работу на принимающую сторону, и Китай – это как раз такой случай.

Более сложна работа в экскурсионных турах. Нужно бронировать отели, нанимать автотранспорт, искать русскоязычного гида и, главное, собрать группу. Последнее действительно сложно. На острове Хайнань, где отдыхают относительно большое количество российских туристов, группу для экскурсии собрать легко. Когда вы организовываете экскурсионную программу в Пекине, то группу нужно набирать еще в России, что гораздо сложнее.

Именно в этом заключается первая причина того, что туроператоры по пляжному и экскурсионному отдыху – это разные компании. Есть еще и вторая причина. Принимающие операторы в Китае также имеют специализацию. Есть китайские компании, которые работают только по Хайнаню, а есть те, кто занимается только экскурсионным отдыхом.

Недавно мы пытались сотрудничать с оператором в Пекине, специализирующимся на экскурсиях по континентальному Китаю. В целом, по этому направлению цены были очень интересные и нашему агентству и туристам. Но после того, как мы увидели цены по турам на остров Хайнань, стало понятно, что продаж не будет. Мы попросили объяснить честно, почему цены такие высокие? И нам честно ответили, что туры не их, а другого туристического оператора, а при перепродаже цены повышаются.

В итоге, мы имеет в Санкт-Петербурге всего одного туроператора по Китаю, кто может организовать оба вида отдыха. Это оператор Питертур. Все остальные имеют свою специализацию.

Из крупных компаний туры в Китай из Санкт-Петербурга организует только компания “Южный крест”, но они возят туристов из северной столицы только на остров Хайнань. Прямых рейсов из города на Неве на остров Хайнань нет, придется лететь через Гонконг.

Все остальные компании можно уверенно назвать “местными игроками рынка”. О них мы подробно рассказывать не будем, не в этом цель нашей статьи.

Важный вопрос, который волнует многих: “Можно ли доверять небольшим туроператорам по Китаю?”. Эта статья написана как раз после прекращения своей деятельности компанией “Лабиринт”, и этот вопрос сейчас волнует многих.

Как показывает опыт последнего времени, никакой зависимости вероятности банкротства от размера ТО сейчас нет. С одинаковым успехом прекращают свое существование и крупные операторы, такие как “Нева тур” или “Лабиринт”, так и небольшие, их список длинный. Небольших операторов в “печальном” списке больше, но и учитывайте, что их вообще больше в несколько десятков раз.

Туроператорам, специализирующимся на поездках в Китай доверять даже лучше. Для этого есть важная причина. Китайцы всегда требуют деньги вперед, и очень неохотно дают отсрочки платежей. Ваш покорный слуга пять лет закупал у них оборудование и знает их хорошо. Скорее всего, деньги, которые вы отдали за тур, сразу же будут перечислены в Китай, и билеты на самолет будут куплены сразу же. Риски минимальны.

Еще одной причиной купить путевку в Китай у местного туристического оператора – это желание иметь возможность решить все вопросы на месте. Многим нравится возможность приехать в офис и решить свои проблемы, если, конечно, ваш турагент не выполнил свои функции. Многим это нравится.

Летайте в Китай и читайте наши статьи об этой стране (ссылки ниже).