Для многих туристов интернет на отдыхе незаменим – поделиться впечатлениями с друзьями и фотографиями в соцсетях, заказать такси, посмотреть маршрут движения по online-картам, купить билеты на достопримечательность на официальном сайте.

В этой статье расскажем об интернете в ОАЭ. Чем выгоднее пользоваться – местной SIM-картой или услугами российских операторов в роуминге? А также поговорим об особенностях интернета в ОАЭ: об операторах, ценах, ограничениях.

Важно!

В 2021 году у оператора Etisalat полностью обновилась линейка туристических SIM. А у оператора DU частично обновилась линейка пакетов интернет-трафика. Цены и информация в этой статье обновлены в августе 2021 года. Мы «держим руку на пульсе». Читайте только сайты с актуальной информаций.

В этой статье речь пойдёт только об интернете. Если нужны максимально дешёвые звонки, то читайте нашу статью «Как звонить из ОАЭ».

Мобильные операторы в ОАЭ

В ОАЭ работают всего два оператора связи – это Etisalat и du, оба являются национальными компаниями ОАЭ, частично принадлежат государству. Оба работают по GSM 900/1800, формат SIM-карт такой же, как и у нас.

Оператор Virgin – это на самом деле не оператор, а просто второй бренд компании DU. Мы категорически не рекомендуем Virgin, так как их SIM-карты работают по автоматически обновляемой подписке. Деньги с банковской карты будут снимать ежемесячно, и отписаться почти нереально. В англоязычном интернете сотни гневных отзывов от туристов по этому поводу. Настоятельно не рекомендуем!

Оператор Swyp – это на самом деле не оператор, а просто второй бренд компании Etisalat. И проблема такая же – автоматически продляемая подписка. Настоятельно не рекомендуем!

Считается, что Etisalat больше ориентирован на резидентов страны, они обслуживают больше абонентов по пост-оплатным договорам. du больше ориентирован на туристов и краткосрочных посетителей ОАЭ, у них больше пред-оплатных абонентов.

Цены у этих двух операторов почти не отличаются. Конкуренция между ними существует только «для галочки». Фактически, их деятельность полностью контролируется TRA UAE (Управлением по телекоммуникациям ОАЭ).

Такая политика привела ОАЭ к статусу одной из стран с самым дорогим интернетом. По оценкам Cable.co.uk в 2020 году, ОАЭ занимает 128 место по доступности цен на интернет! Россия в этом рейтинге на 9-м месте. У нас гигабайт мобильного трафика стоит в среднем 0,52$, в Арабских Эмиратах он стоит в среднем 3,78$. Но этот анализ включал все тарифы (включая самые дорогие), а нас как туристов интересуют в первую очередь базовые тарифы.

Разница цен на интернет в России и Арабских Эмиратах

Сделаем краткое сравнение, возьмём тариф Smart от МТС. На момент актуализации этой статьи (август 2021 года) он стоит 470 рублей в месяц, округлим грубо – 6,4 долларов США. За эти деньги предоставляется 5 Гб мобильного интернета.

Посмотрим, что можно получить за те же 6,4 долларов в ОАЭ, в местной валюте это 23,5 дирхамов. У Etisalat – 25 дирхамов стоит 0,75 Гб трафика (тариф Medium). Разница в ценах в 7,5 раз!

Внимание! Этого тарифа больше нет

В ноябре 2017 года российский оператор Tele2 запустил опцию под названием «Безлимитный интернет в ОАЭ». Подключение не было ограничено ни по времени, ни по скорости, ни по объёму трафика. Цена составляла всего 100 рублей в сутки.

Сложилась анекдотическая ситуация, когда для абонентов Tele2 в роуминге интернет стоил даже дешевле, чем для жителей ОАЭ в домашней сети. Для сравнения, безлимитный мобильный интернет у Etisalat стоит от 10 дирхамов в сутки.

Сейчас эта услуга от Tele2 закрыта для подключения – её больше нет, а жаль.

Внимание! Звонки мессенджерами не работают

В ОАЭ строгие законы в области телекоммуникаций. Услуги VoIP (передача голоса через цифровые сети связи) имеют право предоставлять только два оператора – это Etisalat и du. Остальные варианты запрещены законом.

Готовьтесь к тому, что звонки по Skype, Viber, WhatsUp работать не будут. Голосовой трафик операторами блокируется. Хотя периодически звонки мессенджерами работают, система блокировки (FireWall) работает не безупречно. Например, в 2021 году уже двое туристов написали нам, что VOIP звонки работают на Telegram.

Некоторые пользователи ставят себе на телефон программы для создания VPN. Если объяснять простыми словами, эти программы организуют «туннель» до специального сервера в России. Телефон оказывается как-бы в интернете в России, и мессенджеры работают. Теоретически, в ОАЭ такой трюк вне закона – «Закон о киберпреступности» от 2016 года.

Важно! Что такое DATA SOCIAL

При покупке пакетов интернета у Etisalat и du встречаются фразы «250 Mb + 250 Mb DATA SOCIAL» или «3 Gb + 2 Gb DATA SOCIAL».

DATA SOCIAL – это трафик, который может быть использован только для социальных сетей. Причём, тарифицируются только иностранные соцсети – Facebook, Instagram, Google+, LinkedIN. То есть, российские ВКонтакте и Одноклассники в этот список не входят, трафик при их использовании классифицируется как общий.

Важно! Цензура

В ОАЭ работает система цензуры интернета. Чем-то она напоминает знаменитый Великий Китайский Файрвол, но работает немного по-другому. В ОАЭ всего два оператора связи, любую блокировку легко делают на их оборудовании. В России такая система цензуры даже теоретически невозможна, так как у нас провайдеров сотни.

В ОАЭ могут оказаться заблокированы:

- ресурсы, создающие угрозу конкуренции монополии VoIP;

- не соответствующие культурным, моральным и политическим ценностям ОАЭ;

- любые web-сайты в домене .il (Израиль) или страницы на языке иврит, и хотя в октябре 2020 года отношения ОАЭ и Израиля нормализовались, но сайты могут быть заблокированы «по старой памяти».

Почти любой web-сайт может оказаться под запретом. Например, если на сайте стоит сервис «Позвонить нам через сайт». Или сайт содержит изображения женщины с глубоким декольте. Критерии настолько размытые, что к любому сайту можно придраться и забанить.

Предложения Etisalat

Официально, туристы не могут воспользоваться всем спектром тарифов Etisalat. То есть, если придёте непосредственно в один из офисов Etisalat, то там продадут только SIM-карту с туристическим тарифом. Найти SIM-карту с обычным тарифом можно у реселлеров, которых всегда можно найти в торговых центрах.

За SIM-карту в ОАЭ нужно платить. На момент обновления этой статьи (август 2021 года) SIM-карта Etisalat стоит 55 дирхамов (+5% НДС). Мало того, после покупки нужно ждать её активации, процедура длится в пределах 1 часа. От всего этого российские туристы часто бывают в шоке.

Баланс удобно пополнять картами оплаты, которые можно купить в любом магазине. Купив карту оплаты, действуйте по инструкции на карте. Проверить баланс - *121#.

Тарифы Visitor Line

Разница в ценах на туристических и обычных тарифах невелика, но туристические тарифы дают полезные бонусы:

- 5 или 30 часов доступа через UAE Wifi by Etisalat;

- Промо-код на скидку 40% (но не более 25 дирхамов) на 4 поездки на такси Careem. Скидка распространяется только для новых пользователей Careem. Не действует на самый дешёвый тариф Careem Go, но его всё равно отменили в ОАЭ с сентября 2019 года;

- Подписка на купонник SMILE ETISALAT. Вот этот бонус самый интересный, здесь есть купоны на скидки в парки аттракционов и аквапарки, рестораны, фаст-фуды, модные магазины.

Учитывая, что UAE Wifi by Etisalat работает в городах во всех общественных местах, то вполне вероятно, что и мобильным интернетом через 3G/4G пользоваться не придётся вообще.

В рамках тарифа Visitor Line (туристический) сейчас есть 4 предложения, все работают 28 дней.

1. За 49 дирхамов (с VAT, платить 55 за SIM не нужно): 2 Гб мобильного интернета, 30 местных минут, WiFi НЕ включён.

2. За 79 дирхамов (с VAT, платить 55 за SIM не нужно): 4 Гб мобильного интернета, 30 местных минут, WiFi НЕ включён.

3. За 125 дирхамов (с VAT, платить 55 за SIM не нужно): 6 Гб мобильного интернета, 120 местных минут, 5 часов работы WiFi.

4. За 200 дирхамов (с VAT, платить 55 за SIM не нужно): 22,5 Гб мобильного интернета, 525 местных минут, 30 часов работы WiFi.

Актуальный курс дирхама ищите на нашей странице «Валюта ОАЭ».

В офисе Etisalat можно перевести свою SIM из туристического статуса в обычный, но подробностей этой процедуры мы не знаем.

Тарифы для резидентов

Тарифы с оплатой за объём трафика для резидентов примерно такие же, как для туристов.

Тарифы на 30 дней: 750 Мб за 25 дирхамов (Medium), 2 Гб за 50 дирхамов (Large), 3,5 Гб за 75 дирхамов (Extra Large).

Гораздо интереснее подключить тарифы New Control Line – это доступ без учёта объема, но ограниченный по скорости подключения. За 80 дирхамов получаете 2 Гб на полной скорости, но далее интернет не выключается – работает на скорости 64кбит/c.

Вдобавок, сейчас в эту плату 80 дирхамов включены 1000 минут на «любимый номер». Например, можно купить две такие SIM-карты, подключить номера «любимыми» друг на друга и разговаривать друг с другом практически без ограничений.

Если скорость не принципиальна, то лучше варианта в ОАЭ не найти! Ищите реселлеров, которые продадут SIM-карту с этим тарифом. Однако купить эти безлимитные тарифы очень сложно. Лучше на это всерьёз не рассчитывать.

Предложения du

Ситуация аналогичная, как у Etisalat. SIM-карта стоит 55 дирхамов (+5% НДС). Активации нужно ждать до 15 минут. В официальных офисах туристы могут купить только тариф Tourist Plan. У реселлеров можно приобрести SIM-карту для резидентов, но в этом нет никакого смысла, о чём мы расскажем ниже.

SIM-карту можно купить уже в аэропортах Дубая, Абу-Даби и Шарджи, офисы du есть в каждом терминале.

Пакет Tourist Plan от du

При покупке туристического тарифа 55 за SIM-карту платить не нужно. На данный момент есть три тарифных плана Tourist Plan:

Тариф 1. За 55 дирхамов получаете: 500 Мб трафика, 20 минут + 20 SMS на номера ОАЭ. Пакет работает 7 дней. После первых 7 дней, можно продлить работу SIM-карты, набрав *135# и выбрав опцию «2» (стоимость продления 5 дирхамов).

Тариф 2. За 75 дирхамов получаете: 2 Гб трафика, 40 минут + 40 SMS на номера ОАЭ. Пакет работает 14 дней.

Тариф 3. За 110 дирхамов получаете: 3,5 Гб трафика, 50 минут + 50 SMS на номера ОАЭ. Пакет работает 14 дней.

Важный момент! Как только эти 500 мб (2 или 3,5 гб) заканчиваются, туристу становятся доступны все пакеты мобильного интернета, которые только существуют у оператора du. Нужно просто купить карту оплаты («recharge card»), пополнить счёт командой *131*[номер карты оплаты]# и подключить себе пакет услуг.

Цены на пакеты интернета от du:

- 200 Mb (+200 Mb SOCIAL) – 25 дирхамов;

- 500 Mb (+500 Mb SOCIAL) – 55 дирхамов;

- 1,1 Gb (+1,1 Gb SOCIAL) – 110 дирхамов;

- 5 Gb (+3 Gb SOCIAL) – 210 дирхамов;

- 25 Gb (+15 Gb SOCIAL) – 525 дирхамов.

То есть, стандартные тарифы в du доступны туристам по SIM-карте Tourist Plan. Нет необходимости искать реселлеров и покупать «окольным» путём SIM для резидентов.

С этого же номера можно звонить в Россию за 2,52 дирхама за минуту. Чтобы включить услугу международных звонков, наберите *135#.

Бонусы SIM-карты Tourist Plan от du

В комплекте с SIM-картой предоставляется полезный промо-код со скидкой 20% на четыре поездки на такси UBER. Нужно установить приложение UBER и ввести промо-код, скидка будет применяться к следующим четырём поездкам автоматически.

На самый дешёвый тариф UberX эта скидка не распространяется. Но тут сожалеть не стоит, так как тариф UberX с сентября 2019 года в Дубае отменён.

Ещё недавно давали ещё два интересных промо-кода на скидку в службе Dollar Rent A Car и бесплатную подписку на купонник DU ENTERTAINER, но с лета 2019 года эти промо-коды отменили.

Этим бонусом некоторые туристы умудряются компенсировать стоимость SIM-карты.

Интернет в роуминге у российских операторов

Интересно в первую очередь для тех туристов, кому денег не жалко и хочется пользоваться на отдыхе своей «родной» SIM-картой и номером.

МТС в роуминге

С тарифной опцией «БИТ за границей» можно пользоваться доступом в интернет за 450 рублей в день. После выработки 500 мб трафика скорость падает до 128 кб/c.

Есть ещё опция «Забугорище» за 390 рублей в день. Принцип тот же — первый 1 гигабайт на полной скорости, далее скорость падает до 128 кб/c. Мегабайты трафика тратятся из домашнего пакета.

Неплохие варианты для тех, кому интернета нужно много.

Билайн в роуминге

У Билайн есть опция «Безлимитный интернет» за 350 рублей в день. Принцип тот же — первый 1 гигабайт на полной скорости, далее скорость падает до 128 кб/c.

Мегафон в роуминге

Оператор Мегафон с недавних пор упразднил опции в роуминге, а его опция «Роуминг, Гудбай» стала для всех принудительной, и вдобавок подорожала до 500 рублей в день. ДОРОГО. И вдобавок доступен только 1 гигабайт интернета.

Но есть и хорошая новость. До лета 2021 года условия были совсем ужасные – после исчерпания пакета 1 гигабайт интернет у Мегафон просто отключался. Однако теперь стало лучше – интернет продолжает работать, но на скорости 128 кб/c.

Теле2 в роуминге

У Теле2 есть опция «Безлимитный интернет» за 350 рублей в день. Принцип тот же — первые 200 мегабайт на полной скорости, далее скорость падает до 128 кб/c.

ИТОГИ

Если рассчитываете звонить по Skype, WhatsUp или другому мессенджеру и таким образом сэкономить на звонках, то в ОАЭ ждёт неприятный сюрприз – звонки по мессенджерам блокируются. Придётся общаться с домом традиционным способом. Читайте наш обзор «Как звонить из ОАЭ».

Если интернет нужен по минимальной цене. Заходите в ближайший офис оператора Etisalat и покупайте SIM-карту Visitor Line, получите 2, 4, 6 или 22 Гб трафика. Не забывайте об интересных бонусах к этому пакету. О бонусах, ценах и условиях использования тарифа мы писали выше.

Если активно пользуетесь интернетом и готовы платить за комфорт. Пользуйтесь своей SIM-картой и опциями «БИТ за границей» (450 руб в день) или «Забугорище» (390 руб в день) у МТС, «Безлимитный интернет» (350 руб в день) у Билайн, «Безлимитный интернет» (350 руб в день) у Теле2. Об условиях мы писали выше в этой статье.

Если собираетесь пользоваться роумингом, то обязательно читайте нашу страницу «9 подводных камней роуминга».

Какие ещё в поездке ждут расходы кроме связи, читайте в статье «Сколько взять денег в ОАЭ».

Хорошей связи в Арабских Эмиратах, и читайте наши статьи об этой стране (ссылки ниже).

Оставьте свой комментарий. Нам важно Ваше мнение!