Возврат НДС (VAT refund) в ОАЭ

25 января 2025 - последняя актуализация статьи

Как вернуть себе часть денег, потраченных в Дубае? Что такое VAT refund? Как пользоваться? Какие есть важные нюансы? Читайте подробные ответы в этой статье.

Эта статья будет полезна и тем туристам, кто уже имеет опыт возврата НДС в других странах, так и новичкам в этой теме. Цифры и другие данные в этой статье актуальны на январь 2025 года. Кстати, недавно повысилась комиссия за возврат и максимальная сумма.

Вначале поговорим о нюансах возврата НДС в ОАЭ, а в конце дадим полный алгоритм действий для туристов.

Внимание! Две системы

FTA UAE (Федеральная налоговая служба ОАЭ) заявила, что процедура возврата НДС станет полностью цифровой. То есть, не нужно сохранять чеки из магазинов. Чеки регистрируются в базе данных, и для получения возврата нужен только паспорт.

Это первая подобная система электронного возврата НДС в мире! Поздравляем ОАЭ с несомненным успехом!

Внимание!!! Пока ещё эта полностью электронная система находится в процессе внедрения. То есть, параллельно работают две системы – «бумажная» и «безбумажная». Будем описывать обе системы. К счастью, «безбумажная» (новая) система сейчас (2025 год) уже доминирует.

Возврат по новой «безбумажной» системе

В этом случае всё просто. При покупке товара нужно сообщить продавцу, что Вы будете делать возврат. Продавец оформит по Вашему паспорту электронный чек возврата (по сути, запись в базе данных).

В автомате Planet нужно будет просто просканировать паспорт, и система уже будет знать о Ваших покупках и сама посчитает сумму возврата. Далее нужно будет либо ввести данные карты для получения денег или получить наличными (зависит от возможностей конкретного автомата).

Однако! Нюансов очень много! Читайте дальше.

Возврат по старой «бумажной» системе

С 1 января 2018 года в Объединенных Арабских Эмиратах введён налог НДС по ставке 5%, а до этого момента в ОАЭ вообще не было налогов с торговли – не было НДС, не было НСП.

18 ноября 2018 года была запущена система «Tax Refund for Tourists Scheme» (постановлением «Решение №2 FTA от 2018 года»). Эксклюзивный оператор системы – компания Planet, а вернее её дочерняя компания, подконтрольная FTA UAE (Налоговому Управлению ОАЭ).

Терминалы Planet сейчас установлены в зонах отбытия аэропортов и морских портов по всей стране. Даже в некоторых ТЦ есть такие терминалы. Ищите терминалы с большой надписью «Planet». Система полностью автоматическая.

Теперь туристы могут вернуть 4,76% затрат на свои покупки в ОАЭ. На первый взгляд это великолепно. Но нюансов у этой процедуры ОЧЕНЬ много. Процедура возврата НДС в Арабских Эмиратах сильно отличается от процедур в других странах. Читайте эту статью до конца, мы расскажем всё подробно.

Но вначале расскажем кратко и понятно – что такое НДС и почему его возвращают туристам.

Кратко – что такое НДС (VAT)

Это «налог на добавленную стоимость» (англ: «value added tax»). Этот налог оплачивается с цены товара (почти любого) с момента создания до момента продажи конечному потребителю.

Пример (упрощённый, но понятный). Завод произвёл сковородку и продал эту сковородку торговой компании, и в этот момент завод должен уплатить НДС за сковородку государству. Торговая компания продала сковородку магазину, и в этот момент должна уплатить НДС государству. Далее магазин продал сковородку потребителю, и магазин обязан уплатить НДС государству.

Компании не платят НДС полностью. Они платят разницу между входящим (от своего покупателя) и исходящим (оплаченным своему поставщику). Плательщик НДС – это конечный потребитель, это мы с вами! Мы платим 100% этого налога.

НДС – это налог на потребление! НДС платят потребители (мы с вами)!

Из логики работы этого налога следует, что налог должен уплачиваться только за тот товар, который потребляется в этой стране. Если товар вывозится за пределы страны, то товар не должен облагаться налогом. По этой причине, во многих странах (не во всех) есть процедура возврата НДС туристам при выезде.

Нюанс 1 – почему 4,76%, если ставка 5%?

НДС считается как: «цена товара (полная) = цена товара (без НДС) + 5%».

Соответственно, «размер НДС = цена товара (полная) – цена товара (полная)*100/105».

Если посчитать по формуле выше, то получите 4,76%. Это и есть процент денег от покупок, который сможете вернуть. То есть, если заплатили за покупку 1000 дирхамов, то вернуть сможете 47,6 дирхамов.

Нюанс 2 – не все магазины участвуют в программе возврата НДС

Не все магазины являются участниками программы «Tax Refund for Tourists Scheme». Если магазин не является участником, то возврат вообще не возможен.

Магазины-участники обычно имеют таблички «TAX REFUND», или «RTS», или «Planet TRS». Некоторые участники не вешают табличек, тогда нужно спрашивать у продавца. К счастью, в ОАЭ сейчас большинство магазинов присоединились к программе. Даже сети супермаркетов Carrefour и Lulu участвуют.

Нюанс 3 – не все товары участвуют в системе возврата

Товар не должен был потребляться на территории ОАЭ. Например, если купили одежду, она при выезде должна быть новой и с бирками. Таможня имеет право проверить – потребовать предъявить чеки и товар, с которого получен возврат НДС. Не забывайте это, чтобы не попасть в неприятности на таможне.

Соответственно. НДС с оплаты отеля не может быть возвращён, так как услуги отеля получены на территории ОАЭ. НДС с чеков из ресторанов, кафе или фаст-фудов не может быть возвращён по тем же причинам. Аналогично с затратами на транспорт.

НДС с оплаты аквапарков, парков аттракционов, экскурсий, билетов на достопримечательности так же не может быть возвращен, так как услуги оказаны на территории ОАЭ. Как экономить в этом случае, читайте в статье «Как сэкономить на развлечениях в Дубае».

Нюанс 4 – ограничения по сумме

Нижняя планка общей суммы чека – 250 дирхамов. Актуальный курс смотрите в нашей статье «Деньги ОАЭ – дирхам».

Верхняя планка – отсутствует. Но при возврате наличными максимальная сумма возврата – 7 000 дирхамов ОАЭ (раньше было 10 000).

Нюанс 5 – нужно взять Tax Free Tag

Нужно сообщить продавцу в магазине, что Вы хотите делать возврат. Продавец оформит специальный «Tax Free Tag», который прикрепит к чеку. Для оформления нужно будет предъявить продавцу паспорт. На Tax Free Tag есть QR-код, который можете просканировать и узнать статус этого возврата.

С этого момента по этому чеку можно будет получить возврат. Если не оформили Tax Free Tag, то возврата не будет.

Нюанс 6 – нужно не потерять и не испортить чек и Tax Free Tag

Чек и Tax Free Tag нужно сохранять до вылета из ОАЭ. Часто наши туристы кладут чеки в карман, где чеки приходят в непотребный вид. Так делать нельзя. Чек и Tax Free Tag будут нужны для получения возврата в автомате в аэропорту.

После получения возврата чек и Tax Free Tag нельзя выбрасывать. Таможня иногда выборочно проверяет туристов. Чтобы у таможни не было претензий, нужно иметь: 1 – паспорт; 2 – товар, за который вернули НДС; 3 – чек; 4 – Tax Free Tag.

Нюанс 7 – Tax Free Tag действителен 90 дней

Возврат нужно получить в течение 90 дней с момента оформления Tax Free Tag. Далее Tax Free Tag становится недействителен.

Нюанс 8 – возврат делается в автомате

Автоматы Planet есть в международных аэропортах в зонах вылета. В аэропортах Дубая, Абу-Даби, Шарджи, Рас аль-Хайма, Аль-Айн точно есть. Сейчас автоматы есть даже в торговых центрах в Дубае, то есть можно получить возврат сразу же. Как говорится, «куй железо, не отходя от кассы».

Работать с автоматом несложно. Вначале нужно зарегистрировать в автомате свой паспорт. Потом регистрируете чеки и Tax Free Tag к ним. В конце вводите номер банковской карты для перевода денег.

Автоматы легко узнать – они зелёные с большой надписью «Tax Free». Смотрите фото рядом, кликните на фото для увеличения.

Пока что не все автоматы Planet знают русский язык. Некоторые знают, некоторые нет. Точно знают арабский, английский и китайский. Со знанием английского сможете всё сделать быстро и без проблем. Без знания английского будет сложно, если автомат не знает русского. Читайте наш обзор «На каком языке говорят в ОАЭ».

Нюанс 9 – возврат наличными не всегда работает

В автомате есть возможность получить деньги наличными. Но по отзывам туристов, это не всегда работает. Обязательно запасайтесь карточкой на тот случай, если возврат наличными не будет работать. И естественно, карточка должна быть VISA или MASTERCARD, о карте МИР можете забыть.

Нюанс 10 – есть комиссия!

Взимается комиссия в размере 15% от суммы возврата. Вдобавок система вычитает 4,8 дирхама (раньше было 4,5 дирхама) за обработку каждого Tax Free Tag.

АЛГОРИТМ получения возврата НДС

Шаг 1. Делаете покупку на сумму 250 дирхамов или более в магазине-участнике программы «Tax Refund for Tourists Scheme».

Шаг 2. Просите оформить к чеку листок Tax Free Tag («такс фри тэг»). Оформление по паспорту, не забудьте паспорт. Чек и Tax Free Tag сохраняйте, не теряйте.

Шаг 3. Перед вылетом подходите к автомату Planet. В автомате регистрируйте паспорт и Tax Free Tag, вводите номер карты и получаете возврат на карту.

Шаг 4. Чек и Tax Free Tag сохраняйте, не теряйте. Готовьтесь на случай проверки таможней предъявить: паспорт, вывозимый товар (за который получили возмещение), чек и Tax Free Tag.

Выводы

Возврат НДС – это явно не та вещь, о которой стоит заранее беспокоиться и которую стоит планировать. Ведь процент возврата небольшой (4,76%), а процедура довольно сложная. И тем более не стоит ходить только в те магазины, которые подключены к системе.

Просто при крупных покупках на всякий случай спрашивайте продавца, даст ли он такс фри тэг? Если даст, то замечательно – будет приятный бонус по возвращении домой. Не даст, не огорчайтесь.

Важно знать

– На таможне при выезде можно попасть в неприятности не только из-за отсутствия чеков. О других потенциальных проблемах читайте в наших статьях «Что нельзя и можно вывозить из ОАЭ» и «Опасности для туристов в ОАЭ»;

– НДС всего 5% – это главная причина, почему многие вещи в ОАЭ стоят дешевле, и почему Дубай уже стал мировой столицей шоппинга. Подробности в нашей статье «Почему в ОАЭ дёшево»;

– О том, что именно интересно привезти из ОАЭ, читайте в нашем обзоре «Что привезти из ОАЭ».

Приятного отдыха в ОАЭ, и читайте наши интересные статьи об этой стране (список статей ниже).